取消與換貨政策

取消與換貨政策

訂單取消

• 流程：若您希望取消訂單，敬請盡早與我們聯絡。
• 取消費用：取消訂單將收取包括付款交易及處理費用在內的費用，為訂單總金額的15%或美金50元，以較高者為準。
• 限制：若訂單已進入處理階段（通常於下單後12小時內開始），恕不接受取消申請。

換貨政策

• 適用範圍：僅限於收到時非人為損壞的商品可申請換貨。請於收貨時檢查包裹。
• 證明文件：換貨時需提供收據或購買證明。

如何換貨

• 申請換貨：請透過電子郵件與我們聯絡提出換貨申請。
• 審核流程：經審核通過後，我們將提供換貨指示。
• 重要提醒：未經事先批准之換貨申請恕不受理。

不符合換貨條件的原因

• 改變主意。
• 不喜歡商品。
• 輕微色差。
• 尺寸問題。

其他說明

• 色差說明：因光線或螢幕設定不同，顏色可能略有差異。
• 手鍊式手錶：我們提供調整手鍊尺寸的工具與說明，但因調整過程中造成的損壞恕不接受換貨。

換貨退款流程

• 檢查：收到商品後將進行檢查。
• 退款方式：換貨退款將退回至原付款方式。
• 處理時間：退款時間依銀行或信用卡公司而異。