取消和換貨政策
取消和換貨政策
訂單取消
- 流程：如果您想取消訂單，請儘早與我們聯絡。
- 取消費用：取消費用（包括支付交易費和手續費）將為訂單總價值的 15% 或 50 美元，以較高者為準。
- 限制：如果您的訂單已進入處理階段（通常在下訂單後 12 小時內開始），則無法接受取消請求。
兌換政策
- 資格：僅允許抵達時存在非人為瑕疵的產品進行換貨。請在收到包裹後檢查您的包裹。
- 文件：處理您的換貨需要收據或購買證明。
如何兌換
- 發起換貨：請透過電子郵件聯絡我們提出換貨請求。
- 批准流程：審核您的請求後，如果獲得批准，我們將提供交換流程的說明。
- 重要提示：未經事先批准，恕不接受換貨。
不符合交換條件的原因
- 改變主意。
- 不喜歡該產品。
- 細微的顏色差異。
- 尺寸問題。
附加資訊
- 顏色變化：由於照明或顯示器設定的原因，可能會出現輕微的顏色變化。
- 手鐲式手錶：我們提供調整手鐲尺寸的工具和說明。但是，對於尺寸調整過程中發生的損壞，我們不接受換貨。
交易所退款流程
- 檢查：您的物品將在收到後接受檢查。
- 退款方式：如果在換貨過程中發生退款，將以您原來的付款方式處理。
- 時間範圍：處理退款的時間會因您的銀行或信用卡公司而異。