Politique d'expédition : Assurance et Responsabilité

Importance de l'assurance d'expédition

Nous comprenons l'importance de la livraison sécurisée de votre achat. Bien que nous prenions toutes les précautions pour assurer un emballage sécurisé de vos articles, des circonstances imprévues peuvent survenir pendant le transport.

Responsabilité standard pour les envois

Pour les envois, il est important de noter que sans achat d'une assurance d'expédition supplémentaire, le remboursement maximal de la valeur d'un article est limité à 100 USD. En cas de dommage ou de perte pendant le transport, vous avez droit à une indemnisation maximale de 100 USD, quelle que soit la valeur réelle de l'article.

Notre recommandation : souscrire une assurance d'expédition

Pour votre tranquillité d'esprit et une protection accrue, nous recommandons vivement de souscrire une assurance d'expédition pour vos articles. Cette assurance couvre la valeur totale de vos biens contre la perte ou les dommages pendant le transport. Opter pour cette couverture supplémentaire garantit que la valeur totale de vos articles est protégée, au-delà du remboursement standard de 100 USD.

Comment souscrire une assurance d'expédition

La souscription d'une assurance d'expédition est simple et peut être effectuée lors de notre processus de paiement. Vous aurez la possibilité de sélectionner l'assurance d'expédition pour votre commande, couvrant la valeur déclarée de vos articles. Nous vous encourageons à considérer cette option, en particulier pour les articles de grande valeur, afin de protéger votre achat.

Tranquillité d'esprit grâce à l'assurance

En assurant votre envoi, vous garantissez la protection de votre investissement. Bien que nous espérions que chaque colis arrive en toute sécurité, l'assurance d'expédition offre une couche supplémentaire de sécurité pour ces rares cas où des problèmes surviennent.

Colis manquant indiqué comme livré

Recherche autonome des colis livrés : Si les informations de suivi détaillées indiquent que le colis a été livré. Malheureusement, l'assurance d'expédition ne peut pas fournir de compensation pour les colis perdus ou volés dans ces circonstances. Nous suggérons au client de déposer une plainte auprès de la police pour enquête.
Planification d'une livraison personnelle : Si vous souhaitez recevoir le colis en personne, veuillez contacter le partenaire de livraison local et planifier la livraison à l'avance.

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