Co zrobić, jeśli Twoje zamówienie jest oznaczone jako dostarczone, ale nie zostało odebrane

Jeśli status wysyłki Twojego zamówienia jest oznaczony jako „dostarczone”, ale nie otrzymałeś przedmiotu, rozważ następujące kroki:

Pierwsze kroki w celu zlokalizowania przesyłki

1. Sprawdź adres dostawy: Upewnij się, że adres dostawy został wpisany poprawnie.
2. Szukaj zawiadomień o próbie doręczenia: Poszukaj notatek pozostawionych przez firmę kurierską podczas próby doręczenia, gdy nie było Cię pod adresem.
3. Sprawdź miejsca wspólne: Sprawdź skrytki paczkowe, skrzynki pocztowe, przed drzwiami lub w biurze ochrony, czy nie znajduje się tam Twoja przesyłka.
4. Zapytaj sąsiadów lub współlokatorów: Dowiedz się, czy sąsiedzi, członkowie rodziny lub znajomi nie przyjęli przesyłki w Twoim imieniu.
5. Skontaktuj się z lokalną firmą kurierską: Jeśli nadal nie możesz znaleźć przesyłki, skontaktuj się z lokalną firmą kurierską lub kurierem, ponieważ przedmiot może być jeszcze w ich posiadaniu.

Ważne uwagi

• Samoistne poszukiwanie dostarczonych przesyłek: Jeśli szczegółowe informacje o śledzeniu wskazują, że przesyłka została dostarczona. Niestety, ubezpieczenie przesyłki nie zapewnia odszkodowania za zgubione lub skradzione paczki w takich okolicznościach. Zalecamy klientowi złożenie zawiadomienia na policję w celu wszczęcia dochodzenia.
• Umówienie osobistej dostawy: Jeśli chcesz odebrać przesyłkę osobiście, skontaktuj się z lokalnym partnerem dostawy i umów dostawę z wyprzedzeniem.