Annulerings- en omruilbeleid

Annulerings- en omruilbeleid

Bestellings-annulering

• Proces: Wij verzoeken u respectvol om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen als u uw bestelling wilt annuleren.
• Annuleringskosten: Annuleringskosten, inclusief betalingstransactie- en administratiekosten, bedragen 15% van de totale bestelwaarde of USD $ 50, afhankelijk van wat het hoogste is.
• Beperking: Annuleringsverzoeken kunnen niet worden geaccepteerd als uw bestelling al de verwerkingsfase is ingegaan, die doorgaans binnen 12 uur na plaatsing begint.

Wisselbeleid

• In aanmerking te komen: Ruilen is uitsluitend toegestaan ​​voor producten die bij aankomst niet kunstmatig defect zijn. Controleer uw pakket bij ontvangst.
• Documentatie: een ontvangstbewijs of aankoopbewijs is vereist voor het verwerken van uw omruiling.

Hoe te wisselen

• Initiëren van uitwisseling: Neem contact met ons op via e-mail voor uitwisselingsverzoeken.
• Goedkeuringsproces: nadat we uw verzoek hebben beoordeeld, zullen we, indien goedgekeurd, instructies geven voor het uitwisselingsproces.
• Belangrijke opmerking: Ruilen zonder voorafgaande goedkeuring kan niet worden geaccepteerd.

Niet-geschikte redenen voor ruilen

• Verandering van gedachten.
• Ik vind het product niet leuk.
• Kleine kleurverschillen.
• Problemen met de grootte.

Extra informatie

• Kleurvariatie: Er kunnen kleine kleurvariaties optreden als gevolg van verlichting of monitorinstellingen.
• Armbandhorloges: we bieden hulpmiddelen en instructies voor het aanpassen van de armbandmaat. We kunnen echter geen ruilingen accepteren voor schade die is ontstaan ​​tijdens het wijzigen van de afmetingen.

Restitutieproces voor omruilingen

• Inspectie: uw artikel wordt na ontvangst geïnspecteerd.
• Terugbetalingsmethode: In het geval van een terugbetaling tijdens een ruil, wordt deze verwerkt via uw oorspronkelijke betaalmethode.
• Tijdsbestek: De tijd voor het verwerken van een terugbetaling varieert afhankelijk van uw bank of creditcardmaatschappij.