キャンセルおよび交換ポリシー

キャンセルおよび交換ポリシー

注文のキャンセル

• プロセス: ご注文をキャンセルしたい場合は、お早めにご連絡くださいますようお願いいたします。
• キャンセル料: キャンセル料は、支払い取引手数料と手数料を含め、注文総額の 15% または 50 米ドルのいずれか高い方となります。
• 制限事項: ご注文がすでに処理段階に入っている場合、通常は注文後 12 時間以内に開始されるキャンセル リクエストは受け付けられません。

交換ポリシー

• 対象: 交換は、到着時に人為的な欠陥がない製品にのみ許可されます。荷物を受け取ったら検査してください。
• 書類: 交換を処理するには、領収書または購入証明書が必要です。

交換方法

• 交換の開始: 交換リクエストについては、電子メールでお問い合わせください。
• 承認プロセス: リクエストを確認した後、承認された場合は、交換プロセスの手順をご案内します。
• 重要な注意事項: 事前の承認なしでの交換は受け付けることができません。

交換の対象外となる理由

• 気が変わった。
• 製品が気に入らない。
• 若干の色の違いがあります。
• サイズの問題。

追加情報

• 色のバリエーション: 照明やモニターの設定により、色が若干異なる場合があります。
• ブレスレット タイプの時計: ブレスレットのサイズを調整するためのツールと説明書を提供します。ただし、サイズ直しの際に生じた破損による交換はお受けできません。

交換品の返金手続き

• 検査: 商品は受け取り時に検査されます。
• 返金方法: 交換中に返金が発生した場合は、元のお支払い方法で処理されます。
• 期間: 払い戻しの処理にかかる時間は、銀行またはクレジット カード会社によって異なります。