Politica di cancellazione e cambio
Politica di Cancellazione e Cambio
Cancellazione dell'Ordine
- Procedura: Vi chiediamo cortesemente di contattarci al più presto se desiderate cancellare il vostro ordine.
- Commissione di Cancellazione: Una commissione di cancellazione, comprensiva delle spese di transazione e gestione del pagamento, sarà pari al 15% del valore totale dell'ordine o a USD $50, a seconda di quale importo sia maggiore.
- Limitazione: Le richieste di cancellazione non possono essere accettate se il vostro ordine è già entrato nella fase di elaborazione, che solitamente inizia entro 12 ore dall'effettuazione.
Politica di Cambio
- Idoneità: I cambi sono consentiti esclusivamente per prodotti che presentano difetti non artificiali al momento dell'arrivo. Si prega di ispezionare il pacco al ricevimento.
- Documentazione: È necessario un ricevuta o una prova d'acquisto per elaborare il cambio.
Come Effettuare un Cambio
- Avviare il Cambio: Si prega di contattarci via email per le richieste di cambio.
- Procedura di Approvazione: Dopo aver esaminato la vostra richiesta, se approvata, forniremo le istruzioni per il processo di cambio.
- Nota Importante: I cambi senza previa approvazione non possono essere accettati.
Motivi Non Idonei per il Cambio
- Cambio di idea.
- Non gradimento del prodotto.
- Piccole differenze di colore.
- Problemi di taglia.
Informazioni Aggiuntive
- Variazione di Colore: Possono verificarsi lievi variazioni di colore dovute all'illuminazione o alle impostazioni del monitor.
- Orologi con Cinturino a Bracciale: Forniamo strumenti e istruzioni per la regolazione della misura del bracciale. Tuttavia, non possiamo accettare cambi per danni causati durante la regolazione.
Procedura di Rimborso per i Cambi
- Ispezione: Il vostro articolo sarà ispezionato al ricevimento.
- Metodo di Rimborso: In caso di rimborso durante un cambio, questo sarà effettuato sul metodo di pagamento originale.
- Tempi: Il tempo per elaborare un rimborso varia a seconda della vostra banca o compagnia della carta di credito.