Politica di cancellazione e cambio

Politica di Cancellazione e Cambio

Cancellazione dell'Ordine

  • Procedura: Vi chiediamo cortesemente di contattarci al più presto se desiderate cancellare il vostro ordine.
  • Commissione di Cancellazione: Una commissione di cancellazione, comprensiva delle spese di transazione e gestione del pagamento, sarà pari al 15% del valore totale dell'ordine o a USD $50, a seconda di quale importo sia maggiore.
  • Limitazione: Le richieste di cancellazione non possono essere accettate se il vostro ordine è già entrato nella fase di elaborazione, che solitamente inizia entro 12 ore dall'effettuazione.

Politica di Cambio

  • Idoneità: I cambi sono consentiti esclusivamente per prodotti che presentano difetti non artificiali al momento dell'arrivo. Si prega di ispezionare il pacco al ricevimento.
  • Documentazione: È necessario un ricevuta o una prova d'acquisto per elaborare il cambio.

Come Effettuare un Cambio

  • Avviare il Cambio: Si prega di contattarci via email per le richieste di cambio.
  • Procedura di Approvazione: Dopo aver esaminato la vostra richiesta, se approvata, forniremo le istruzioni per il processo di cambio.
  • Nota Importante: I cambi senza previa approvazione non possono essere accettati.

Motivi Non Idonei per il Cambio

  • Cambio di idea.
  • Non gradimento del prodotto.
  • Piccole differenze di colore.
  • Problemi di taglia.

Informazioni Aggiuntive

  • Variazione di Colore: Possono verificarsi lievi variazioni di colore dovute all'illuminazione o alle impostazioni del monitor.
  • Orologi con Cinturino a Bracciale: Forniamo strumenti e istruzioni per la regolazione della misura del bracciale. Tuttavia, non possiamo accettare cambi per danni causati durante la regolazione.

Procedura di Rimborso per i Cambi

  • Ispezione: Il vostro articolo sarà ispezionato al ricevimento.
  • Metodo di Rimborso: In caso di rimborso durante un cambio, questo sarà effettuato sul metodo di pagamento originale.
  • Tempi: Il tempo per elaborare un rimborso varia a seconda della vostra banca o compagnia della carta di credito.