سياسة الإلغاء والاستبدال
سياسة الإلغاء والاستبدال
طلب الغاء
- عملية:نطلب منك بكل احترام الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك.
- رسوم الإلغاء:ستكون رسوم الإلغاء ، بما في ذلك رسوم معاملات الدفع والمناولة ، 15 ٪ من إجمالي قيمة الطلب أو 50 دولارًا ، أيهما أعلى.
- الحد:لا يمكن قبول طلبات الإلغاء إذا كان طلبك قد دخل بالفعل مرحلة المعالجة ، وعادة ما يبدأ في غضون 12 ساعة بعد التعيين.
سياسة الصرف
- الأهلية:يُسمح بالتبادل حصريًا للمنتجات غير المعيبة بشكل مصطنع عند الوصول. يرجى فحص الطرد الخاص بك عند الاستلام.
- الوثائق:مطلوب إيصال أو إثبات الشراء لمعالجة عملية الصرف.
كيفية التبادل
- بدء التبادل:يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني لطلبات الصرف.
- عملية الموافقة:بعد مراجعة طلبك ، في حالة الموافقة ، سنقدم تعليمات لعملية التبادل.
- ملاحظة مهمة:لا يمكن قبول التبادلات دون موافقة مسبقة.
أسباب غير مؤهلة للتبادل
- تغيير العقل.
- لا يليق المنتج.
- اختلافات اللون الطفيفة.
- حجم القضايا.
معلومة اضافية
- اختلاف اللون:قد تحدث اختلافات طفيفة في اللون بسبب إعدادات الإضاءة أو الشاشة.
- ساعات من نوع سوار:نحن نقدم الأدوات والتعليمات لتعديل حجم السوار. ومع ذلك ، لا يمكننا قبول تبادل الأضرار المتكبدة أثناء إعادة المقاس.
عملية استرداد الأموال للتبادلات
- الفحص:سيتم فحص المنتج الخاص بك عند الاستلام.
- طريقة استرداد الأموال:في حالة استرداد الأموال أثناء الاستبدال ، ستتم معالجتها إلى طريقة الدفع الأصلية.
- الإطار الزمني:يختلف وقت معالجة استرداد الأموال حسب البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك.